Dat betekent dat je in je Scrum Team de leraar, de mentor, de begeleider, de facilitator of de coach bent. Met als belangrijkste doel om te zorgen dat het team zelf managend en dus zo autonoom mogelijk kan zijn.

En om het team in die actieve houding te krijgen, zorg jij dat je niet de superheld bent, of de probleemoplosser. Lyssa Adkins noemt dit in haar boek Coaching Agile Teams ‘Take it to the team’. Elke keer als je denkt dat jij iets op moet lossen, houd jezelf dan tegen. Benoem je observatie aan het team en laat hen de oorzaak onderzoeken en de oplossing vinden. Doe je dit niet, dan ondermijn je het probleemoplossend vermogen van het team.

De rol van dienend leider vul je niet alleen in je Scrum Team in. Je hebt als Scrum Master ook een rol in het trainen, coachen en leiden van de hele organisatie in haar Scrum adoptie. Besef dan dat mensen vaak allergisch zijn voor een evangelist. Roepen dat Scrum geweldig is, of de Scrum guide citeren, werkt vaak juist averechts. Veel beter werkt het om de verbinding met mensen aan te gaan én om hen dingen zelf te laten ervaren. Gebruik participatieve werkvormen, zoals Liberating Structures en Agile simulaties. Maar vooral: wees oprecht nieuwsgierig naar de ander. Dat maakt jou uiteindelijk een change agent.

Hoe ontwikkel je je als Scrum Master?

Uiteraard heeft elke Scrum Master een drive om te willen verbeteren. Drie tips om dat te doen:

1. In dit artikel heb ik wat ‘houdingen van een Scrum Master’ verwerkt. Deze komen uit de whitepaper van Barry Overeem voor Scrum.org ‘The 8 Stances of a Scrum Master’. Een aanrader om te lezen!
2. Ga vervolgens op zoek naar ‘houdingen’ waar jij je graag in wil verbeteren of vergroot je bestaande talenten. Vraag daarvoor ook eens feedback aan collega’s. Leer meer over teamdynamiek en teamcoaching of ontwikkel je trainings skills.
3. En als ik er van uit ga dat je je Professional Scrum Master I (PSM I) certificering al hebt, volg dan vooral ook de training PSM II!